Guide des contacts et services : qui contacter ?
Cette page a été conçue pour vous aider à trouver rapidement les bonnes informations et les personnes à contacter pour répondre à vos questions ou résoudre vos préoccupations. Explorez les sections ci-dessous pour accéder aux informations dont vous avez besoin.
| ♦ ADMINISTRATION GÉNÉRALE | |
| Question | Contact/Action |
| Comment puis-je inscrire un nouvel élève à l’école ? | Consultez toutes les informations nécessaires ICI |
| Quelle est la procédure pour désinscrire mon enfant de l’école ? | Les étapes sont décrites ICI |
| Comment mettre à jour mes coordonnées (adresse, email, téléphone) ? | Envoyez un email :
⋅ UCCLE: UCC-ENROLMENTS@eursc.eu ⋅ BERKENDAEL: BRK-ENROLMENTS@eursc.eu |
| Comment obtenir une attestation de fréquentation scolaire pour mon enfant? | UCCLE
⋅ Maternelle et Primaire: envoyez un email à UCC-SECRETARIAT-NUR-PRI@eursc.eu ⋅ Secondaire: remplissez le Formulaire de demande – Cycle Secondaire ⋅ BERKENDAEL Envoyez un email à BRK-SECRETARIAT-NUR-PRI@eursc.eu |
| Qui contacter concernant le badge d’accès ? | Les informations sont disponibles ICI |
| ♦ VIE SCOLAIRE | |
| Question | Contact/Action |
| Comment signaler une absence ou un retard de mon enfant ? | Suivez les procédures en fonction du site : ⋅ Berkendael : accédez aux instructions ici ⋅ Uccle – Maternelle et Primaire : Cliquez ici ⋅ Uccle – Secondaire : Cliquez ici |
| Où puis-je trouver des informations sur les activités périscolaires, le transport scolaire ou la cantine ? | ⋅ UCCLE et BERKENDAEL : APEEE Services (cantine UCCLE, transport, activités périscolaires, garderies du vendredi après-midi et casiers). |
| Comment consulter ou télécharger le bulletin scolaire de mon enfant ? | Les bulletins scolaires sont disponibles en téléchargement sur SMS My School |
| ♦ INFORMATIQUE | |
| Question | Contact/Action |
| Comment accéder à mon espace parent/élève en ligne (SMS MySchool) ? | Les informations sont disponibles ICI |
| Qui puis-je contacter en cas de problème technique avec SMS MySchool ? | Contactez l’équipe technique par email : LIST-UCC-SKU-SMS@eursc.eu |
| Qui puis-je contacter en cas de problème technique avec O365 ? | Pour toute assistance liée à O365, envoyez un email à : UCC-ICT@eursc.eu |
| ♦ COMPTABILITÉ | |
| Question | Contact/Action |
| Où puis-je trouver des informations sur les frais de scolarité ? | Consultez toutes les informations nécessaires ICI |
| Qui contacter en cas de question ou de problème avec une facture ? | Pour toute question ou problème lié à une facture, contactez : mamadou-bailo.bah@eursc.eu |
| ♦ SANTÉ ET BIEN-ÊTRE | |
| Question | Contact/Action |
| À qui dois-je m’adresser pour des questions médicales ou psychologiques ? | ⋅ Service médical : Consultez les informations ICI ⋅ Psychologues scolaires : Retrouvez les contacts ICI |
| Comment signaler une allergie ou un problème de santé concernant mon enfant ? | Envoyez un email à l’adresse appropriée : ⋅ Uccle : UCC-INFIRMARY@eursc.eu ⋅ Berkendael : BRK-INFIRMARY@eursc.eu |
| Qui puis-je contacter pour obtenir des informations sur le soutien éducatif ? | Retrouvez toutes les informations utiles ICI |